Serviceberater:in Filiale (m/w/d) Teilzeit, bis zu 25 Std./Woche
Gemeinsam für unsere Region – Ihre Zukunft bei uns!
Wir sind keine Bank. Wir sind eine Sparkasse – und das mit Herz und Tradition seit über 125 Jahren. Verwurzelt im Kreis Heinsberg, arbeiten wir jeden Tag daran, Menschen und Unternehmen finanziell zu stärken. Hier zählt nicht nur die Zahl auf dem Konto, sondern die Geschichte dahinter.
Unsere Heimat ist einzigartig – wir sind Teil dieser Gemeinschaft und übernehmen Verantwortung für eine starke, nachhaltige Zukunft.
Wenn Sie einen Job suchen, der mehr bedeutet – für Sie, für die Menschen hier und für unsere Region – dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten mit uns die Zukunft des Kreises Heinsberg!
Zur Verstärkung unseres Filialteams in den Filialen im Kreis Heinsberg suchen wir Sie!
Als Serviceberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen in der Filiale - mit einem offenen Ohr, kompetente Unterstützung und einer Leidenschaft für besten Service.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet umfasst schwerpunktmäßig folgende Bereiche:
- Sie erfüllen Servicewünsche unserer Kund:innen und unterstützen sie rund um Konten und Zahlungsverkehr.
- Sie sorgen eigenverantwortlich für die Bargeldversorgung an unseren Kassensystemen.
- Sie zeigen Kund:innen digitale Lösungen wie Online-Banking und unsere Sparkassen-App.
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse und leiten diese an die passenden Berater:innen weiter.
- Sie unterstützen unser Team bei Vertriebsaktionen.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich – eine Bankausbildung ist nicht erforderlich.
- Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.
- Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein offenes, sicheres Auftreten.
- Digitales Interesse: Sie nutzen PC-Anwendungen souverän und lernen gerne neue Programme kennen.
- Flexibilität in Ihrer Einsatzplanung.
- Gelassenheit und Empathie - auch in herausfordernden Situationen.
Ihre Vorteile:
- Attraktive Vergütung: Bezahlung nach TVöD-Sparkasse (Entgeltgruppe 5) mit umfassenden Sozialleistungen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Kernzeiten.
- Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer starken zukunftsfähigen Sparkasse.
- Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Mehr für Sie: 32 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester.
- Gesundheit & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche Krankenversicherung und Fahrradleasing über „JobRad“.
- Mitarbeitervorteile: Kostenloses Girokonto, vergünstigtes Deutschlandticket und attraktive Rabatte.
- Teamgeist: Gemeinsame Teamevents & Betriebsfeste.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Die Einstellung erfolgt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zu den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-S). Die Kreissparkasse Heinsberg verfolgt offensiv das Ziel zur beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen werden daher ausdrücklich begrüßt. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.
Ansprechpartnerin
Astrid Nebel, Personalbetreuerin Abt. Personalmanagement
Telefon 02451 60-2152